Pusat Bantuan
Temukan jawaban untuk langkah berikutnya.
Dari memilih layanan hingga mengakses hasil di akunmu. Pilih topik yang ingin kamu pahami, atau hubungi tim jika kamu membutuhkan bantuan.
Umum & Memulai
Temukan titik awal yang sesuai.
Bagaimana cara mulai menggunakan layanan Haipsikolog?
Jelajahi pilihan layanan, lalu buka detail layanan yang sesuai dengan kebutuhanmu. Untuk konseling, pendampingan karier, Teman Cerita, atau tes psikologi, tombol konsultasi dan pemesanan menghubungkanmu dengan tim melalui WhatsApp. Pendaftaran H-Talks mengikuti halaman kelas; Love Match dimulai dengan akun dan Love Profile.
Bagaimana jika saya belum tahu layanan yang tepat?
Ceritakan kebutuhanmu kepada Tim Haipsikolog. Kami membantu menjelaskan pilihan layanan agar kamu bisa menentukan langkah awal dengan lebih yakin.
Apa saja layanan utama Haipsikolog?
Konseling Psikolog, Pendampingan Karier, H-Talks, Teman Cerita, Love Match, dan Tes Psikologi. Untuk kebutuhan tim, tersedia pula layanan bagi organisasi. Setiap layanan memiliki tujuan, pendamping, dan cakupan yang berbeda.
Apakah layanan ini hanya untuk orang yang sedang menghadapi masalah?
Tidak. Kamu juga bisa datang untuk memahami diri, mempersiapkan karier, belajar, mengenali potensi, atau menimbang pilihan hidup.
Apakah ada batasan usia?
Layanan Haipsikolog ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas.
Konseling & Teman Cerita
Kenali bentuk dukungan yang kamu butuhkan.
Apa bedanya Konseling Psikolog, Teman Cerita, dan H-Talks?
Konseling Psikolog adalah pendampingan bersama psikolog untuk memahami emosi, pola diri, relasi, dan tantangan hidup. Teman Cerita menyediakan percakapan suportif untuk berbagi cerita dan mengurai pikiran; layanan ini nonklinis, bukan psikoterapi, dan bukan pengganti konseling psikolog. H-Talks adalah kelas edukasi terstruktur bersama narasumber profesional. Bandingkan ketiganya.
Berapa biaya dan durasi konseling psikolog?
Konseling mulai Rp150.000 per sesi dengan durasi 60 menit. Lihat informasi konseling dan hubungi tim untuk pilihan layanan, ketersediaan jadwal, serta konfirmasi biaya sebelum memesan.
Apa saja paket Teman Cerita?
Tersedia paket 1 hari — Rp49.000, 3 hari — Rp99.000, dan 7 hari — Rp129.000. Baca rincian format dan ketentuannya di Paket Teman Cerita, lalu konfirmasikan waktu layanan dengan tim.
Apakah semua sesi dilakukan online?
Format mengikuti jenis layanan. Pendampingan karier dilakukan online secara individual (1-on-1). Untuk konseling, Teman Cerita, dan tes psikologi, lihat informasi masing-masing layanan dan konfirmasikan pelaksanaannya kepada tim.
Apakah konseling otomatis termasuk tes psikologi?
Tidak. Tes psikologi merupakan layanan tersendiri. Jika asesmen dibutuhkan, tim akan menjelaskan pilihan dan cakupannya sebelum kamu memutuskan.
Pendampingan Karier
Persiapkan lamaran dan rencanakan langkah karier.
Apa saja pilihan Pendampingan Karier?
Review CV & Pendampingan: Rp179.000 / 45 menit. Latihan Interview HR & User: Rp249.000 / 60 menit. Perencanaan Karier: Rp399.000 / 75 menit. Seluruhnya online, individual (1-on-1). Lihat rincian sesi dan hasil yang kamu terima.
Apakah Review CV termasuk penulisan ulang CV?
Sesi berfokus pada evaluasi CV bersama HR expert, masukan spesifik, dan prioritas revisi. Penulisan ulang CV sepenuhnya oleh tim tidak termasuk. Siapkan CV terbaru dan, jika ada, contoh lowongan yang kamu tuju.
Siapa yang mendampingi layanan karier?
Review CV didampingi HR expert dengan pengalaman minimal 3 tahun. Latihan Interview didampingi HR expert. Perencanaan Karier didampingi Psikolog Industri & Organisasi atau HR expert dengan pengalaman minimal 5 tahun.
Apakah Perencanaan Karier sudah termasuk tes psikologi?
Tes psikologi formal tidak otomatis termasuk. Sesi membahas kondisi karier saat ini, pilihan yang tersedia, kekuatan dan area pengembangan, serta rencana langkah dengan perspektif 1–3 tahun.
Apakah layanan karier menjamin saya diterima kerja?
Tidak. Layanan membantu mengevaluasi persiapan dan melatih kemampuanmu. Hasil seleksi tetap ditentukan perusahaan dan proses rekrutmennya.
H-Talks
Pilih kelas dan akses pembelajaranmu.
Apa itu H-Talks?
H-Talks adalah kelas edukasi bersama narasumber profesional mengenai psikologi, hubungan, karier, dan pengembangan diri. Topik, harga, jadwal, serta format tersedia pada halaman masing-masing kelas.
Bagaimana cara mendaftar dan membayar H-Talks?
Pilih kelas di halaman H-Talks. Tombol harga mengarahkanmu ke halaman pembayaran resmi di reagroupindonesia.myr.id. Ikuti proses akun dan transaksi pada platform tersebut. Periksa rincian kelas dan ketentuannya sebelum membayar.
Di mana saya bisa mengakses kelas yang sudah dibeli?
Gunakan H-Talks Saya atau tombol Koleksi Saya pada halaman H-Talks untuk menuju portal kelas. Akses mengikuti pembelian dan ketentuan portal; membuat akun Haipsikolog saja tidak otomatis memberikan akses kelas. Jika pembelian belum terlihat, hubungi tim dengan informasi transaksi yang relevan.
Love Match
Perkenalan dengan persetujuan kedua pihak.
Bagaimana proses mengikuti Love Match?
Buat akun, lengkapi verifikasi dan Love Profile, lalu kirim profil untuk ditinjau tim. Publikasi mengikuti persetujuan dan kelengkapan profil. Persyaratan akses, termasuk Serious Match, dapat dilihat di halaman Love Match.
Apakah Love Match pasti memberi saya pasangan?
Tidak ada jaminan mendapatkan pasangan atau keberhasilan hubungan. Love Match memfasilitasi perkenalan yang lebih terarah dengan proses review dan persetujuan dua arah.
Siapa yang bisa melihat profil dan kontak saya?
Informasi profil ditampilkan sesuai pengaturan visibilitas, persetujuan publikasi, dan ketentuan akses. Nomor WhatsApp serta email tidak ditampilkan otomatis. Fasilitasi pertukaran kontak memerlukan persetujuan kedua pihak.
Kapan ruang chat perkenalan dapat digunakan?
Ruang chat internal tersedia setelah pengajuan perkenalan disetujui kedua pihak. Kamu dapat mengelola pengajuan dan percakapan melalui Pengajuan Perkenalan di dashboard.
Bagaimana cara menyembunyikan atau menghapus Love Profile?
Untuk menyembunyikan profil, buka Love Profile Saya dan atur visibilitas menjadi Hidden. Untuk penarikan publikasi atau penghapusan data, hubungi Tim Haipsikolog agar permintaanmu dapat diproses.
Apakah Serious Match memerlukan layanan tambahan?
Serious Match memiliki persyaratan akun terverifikasi dan riwayat layanan Haipsikolog for Love yang memenuhi ketentuan, misalnya Love Self-Insight. Tim memverifikasi kelayakan akses; pencatatan layanan di dashboard saja tidak otomatis membuka Serious Match.
Tes Psikologi
Pahami pilihan asesmen dan hasilnya.
Bagaimana memilih tes psikologi yang sesuai?
Lihat pilihan tes psikologi dan sampaikan tujuanmu kepada tim. Asesmen dipilih sesuai kebutuhan, seperti mengenali kepribadian, minat, kemampuan, atau potensi.
Apakah semua tes dikerjakan langsung di website?
Tidak selalu. Pelaksanaan dan penjelasan hasil mengikuti jenis asesmen yang dipilih. Tim akan menginformasikan proses, format, serta hal yang perlu disiapkan.
Bagaimana hasil asesmen disampaikan?
Hasil dan penjelasan mengikuti cakupan layanan yang kamu ambil. Dokumen yang telah disiapkan dan dibagikan tim dapat diakses melalui Hasil & Dokumen. Hasil asesmen perlu dipahami sesuai tujuan dan konteks individu, bukan sebagai label mutlak.
Akun & Dashboard
Pantau layanan dan temukan dokumenmu.
Apa yang bisa saya lihat di dashboard?
Setelah login, kamu dapat melihat ringkasan aktivitas, layanan yang dicatat tim, informasi sesi, dan dokumen yang telah dibagikan kepadamu. Dashboard juga menyediakan akses H-Talks, Love Match, serta pengaturan profil dan verifikasi.
Mengapa layanan atau hasil saya belum muncul?
Layanan muncul setelah dicatat oleh tim pada akunmu. Hasil & Dokumen hanya menampilkan dokumen yang sudah siap dan dibagikan. Jika kamu sudah mengikuti layanan tetapi informasinya belum ada, hubungi tim dengan nama layanan dan email akun yang digunakan.
Apakah saya bisa memesan atau mengubah jadwal lewat dashboard?
Dashboard menampilkan informasi sesi yang dicatat tim. Untuk memesan, mengonfirmasi jadwal, atau meminta perubahan, hubungi Tim Haipsikolog. Perubahan mengikuti ketersediaan dan ketentuan layanan yang kamu ambil.
Mengapa saya perlu verifikasi email dan WhatsApp?
Verifikasi membantu memastikan identitas akun dan kontak yang digunakan untuk layanan, terutama akses Love Match. Periksa status serta langkah yang tersedia pada Profil & Verifikasi.
Siapa yang dapat mengakses hasil dan dokumen saya?
Dokumen layanan di dashboard ditujukan untuk pemilik akun penerima dan tim yang berwenang sesuai kebutuhan layanan. Dokumen tersebut tidak ditampilkan kepada pengguna lain. Selengkapnya ada di Kebijakan Privasi & Keamanan.
Pembayaran & Ketentuan
Periksa biaya dan ketentuan sebelum memesan.
Bagaimana cara memastikan harga dan pembayaran?
Lihat rincian pada halaman layanan, lalu konfirmasikan biaya, jadwal, dan instruksi pembayaran dengan tim sebelum memesan. Untuk H-Talks, periksa rincian transaksi pada platform pembayaran resmi yang ditautkan dari website.
Apakah pembayaran dapat dikembalikan?
Sesuai Syarat & Ketentuan, pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan lain oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Hubungi tim untuk pertanyaan mengenai transaksi atau perubahan jadwal.
Bagaimana mengajukan koreksi atau penghapusan data?
Kamu dapat memperbarui data profil melalui akun. Untuk permintaan terkait penghapusan data, penutupan akun, atau penarikan persetujuan, hubungi tim melalui kontak pada Kebijakan Privasi.
Di mana saya bisa membaca ketentuan lengkap?
Baca Syarat & Ketentuan untuk aturan penggunaan layanan dan Kebijakan Privasi & Keamanan untuk pengelolaan data serta cookie.
Masih butuh bantuan?
Belum menemukan jawaban yang kamu cari?
Ceritakan kebutuhanmu kepada Tim Haipsikolog. Kami akan membantu menjelaskan pilihan dan langkah selanjutnya.
Daftar / Login